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維修項(xiàng)目：空調(diào)加氟，不制冷，噪音大，有異味，清洗，拆裝，移機(jī)等故障
維修承諾：支持上門服務(wù)
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①0351=》=2578〒=812===● ②131*〒*9106*〒*2565 』』專業(yè)維修商用、家用空調(diào)不通電、不制冷、不制熱、不啟動(dòng)、遙控不靈、漏水等故障另 安裝，清洗，移機(jī)           、加氟等服務(wù)

"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取

市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和

社會(huì)效益。

維修人員都有大家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的修經(jīng)驗(yàn)，而

且還具備良

好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

太原奧克斯空調(diào)售后維修中心許諾：

(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕,劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。

(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。

修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假不歇息，

保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

不夸張毛xunshou，根絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客長(zhǎng)途毛xunshou判別、技術(shù)毛xunshou回答、需求郵寄配件敏捷。

外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛xunshou，力求當(dāng)天完結(jié)修理。

(6)經(jīng)我中心(太原奧克斯空調(diào)修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，

保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心擔(dān)任返修

(7)客戶在我中心修理過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。

(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，

向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表3

(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。

太原修理中心具有大家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書，中大家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員太原修理專業(yè)服務(wù)商。
奧克斯空調(diào)服務(wù)目標(biāo)：O缺陷，客戶1OO%滿意(全市)認(rèn)真接聽客戶心
          奧克斯空調(diào)廠家售后維修) 駐太原奧克斯空調(diào)辦事處報(bào)修受理熱線；①0351=》=2578〒=812===● ②131*〒*9106*〒*2565 』』     服務(wù)程序電話報(bào)修——上門檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)——維修康復(fù)——提供保修。
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           太原奧克斯空調(diào)售后維修中心 （維修大綱）
          太原奧克斯空調(diào)售后服務(wù)中心承諾:
        承諾一:接到報(bào)修電話，快速抵達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)。
       承諾二:如實(shí)說(shuō)明故障原因，不欺騙客戶。
       承諾三:配件如需帶回檢測(cè)，詳細(xì)記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo)，保證客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
       承諾四:不亂收費(fèi)，所有維修價(jià)格按市場(chǎng)價(jià)收取。
       承諾五:由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費(fèi)用。
       承諾六:客戶投訴屬實(shí)，上門退還所有維修維護(hù)費(fèi)用。
       承諾七:配件故障一個(gè)星期內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費(fèi)再次****。
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