幾乎每隔半年左右，各大手機品牌廠商都會推出一款或者多款新手機。換了新手機后，被淘汰掉的舊款手機，你如何處置呢？連日來，記者走訪南寧市場發現，由于處置的渠道有限，加上回收的價格混亂和害怕泄漏隱私等因素，許多市民都將淘汰的舊手機閑置在了家里。“要是能有正規的回收渠道就好了！”家中存有6部舊手機的市民張先生期望，舊手機的處置能像諸多生產生活垃圾回收處理再利用那樣規范。
擔心信息泄漏舊手機閑置在家
幾天前，李先生換了部新手機后，在朝陽廣場把手中一部舊手機出售給路邊攤。沒想到，此后他和親友不間斷地收到騷擾電話和信息。“買的時候是3000多元，賣了350元，我只清理了手機的微信和支付寶，好像電話本沒刪。”李先生懷疑，正是自己的疏忽泄漏了他和部分親友的私人信息，他有些后悔把舊手機賣掉了。他覺得舊手機“還不如放在家里安全”，至少不會“泄漏自己的私人信息”。
張小姐10年前畢業后就到南寧的一家國企工作，這些年來她先后購買了7部手機，之前淘汰的6部舊手機都被她放在了一個盒子里保存。記者注意到，張小姐放在盒子里的除了3部功能機，還有3部智能手機。“我也想過要拿去賣掉，但回收的都是手機修理店或者路邊攤，使用一年的手機能賣兩三百元，用了兩三年的還沒人要呢！”張小姐說，除了回收價格便宜，擔心信息泄漏也是她不愿意賣掉舊手機的原因。
我們在街頭隨機采訪了10名市民，發現不少市民家中都存有三四部舊手機，家庭人口多的甚至有10部。“手機內有鉛、汞等多種重金屬，這么個電子垃圾放在家中，也蠻容易被污染的。”家中存有5部舊手機的董先生說，他最害怕兩歲多的兒子拿到舊手機后，會好奇地放進嘴里。但若直接把舊手機當垃圾丟掉，其中的重金屬也會污染環境。對如何處理舊手機，他有些為難。
舊手機處理渠道少回收價格低
據了解，包括華為、小米、酷派等眾多手機品牌的客戶服務中心均匯聚在民生路民生通訊城。4月19日下午，我們到各個品牌客戶服務中心詢問時是否有舊手機回收服務時，工作人員均回復稱“我們目前沒有這項業務”。
在民生通訊城1樓，有多個攤點在經營手機維修和回收舊手機業務。我們拿出一部當時售價為1988元、已使用兩年多的手機詢問回收價格，多個攤點的開價均不超過100元，最低的甚至僅30元。“你這手機我們也賣不掉，只能把有用的零件拆出來用于手機維修，也就賺個三四十塊錢。”一名姓韋的攤主直言，使用不超過一年的手機，若未浸過水或者被摔壞，手機表面也沒什么破損，回收的價格可達到原價的四五成。“翻新以后，我們可以再買，能賺個兩三百塊甚至更多。”韋先生說，這是他們愿意收這類手機的原因。
在民生通訊城大門前的道路上，立著多個“高價回收手機”招牌，招牌不遠處有人坐等顧客上門。記者以使用一年左右、購買時價格為3188元的手機詢問一名中年婦女，對方出價300元。記者以價格低為由繼續詢問其他人，但給出的價格也不超過400元。
品牌手機“以舊換新”限制多
我們注意到，目前蘋果、三星等品牌已經建立起電子產品回收或“以舊換新”的體系，但由于回收價格偏低且條件苛刻，許多市民并不買賬。
市民黃先生有一部iPhone 5s，他曾想在蘋果專賣店把這部手機“以舊換新”的方式，折成優惠來購買新機。但由于該手機曾經在非特約維修點更換過一次屏幕，專賣店工作人員以此為由，拒絕黃先生參加“以舊換新”活動。“就換了屏幕，其他的都沒有換”，黃先生認為，這樣的限制條件太過苛刻。
登錄蘋果官網可以看到，關于“以舊換新”服務，官方描述是“重復使用和循環利用計劃”，用戶可使用老款iPhone手機換購新iPhone手機，最高可折價2500元。而在價格方面，國行iPhone 4s能折價300元，iPhone 5為500元，iPhone 5s為950元，16GB版iPhone 6為1850元，16GB版iPhone 6 Plus為2200元。如此折價標準引發很多網友在論壇上吐槽，認為蘋果官方“以舊換新”的價格太低。
市民呼吁盡快完善處理機制
《2015年度消費電子行業客戶服務藍皮書》也直擊廢舊電子產品處理難的痛點。藍皮書公布的數據顯示，81.0%的消費者遇到過需要淘汰、更新廢舊消費電子產品的情況，其中絕大多數消費者遇到過需要處理掉廢舊手機的情況，占比80.7%。對廢舊手機的處理，65.4%的消費者選擇了閑置在家，10.7%的消費者贈予親友使用，3.7%的消費者選擇直接丟棄，而通過廠家回收處理或者參與“以舊換新”活動而處理舊手機的消費者僅為7.1%。
手機為何被閑置在家呢？52.1%的消費者稱是因為廠家沒有以舊換新或者回收處理的服務，21.6%的消費者則指出是因為“以舊換新”或者回收處理的價格不劃算。
進入2016年以來，多家手機廠商都推出了新款手機。據了解，今年一季度全球智能手機出貨2.92億部。不少消費者升級了手中的手機設備，這也意味著有為數不少的舊款手機被淘汰，廢舊手機的回收處理問題不容忽視。
“廠商不光要推出新的產品，也要想辦法回收消費者手中的舊手機進行處理再利用，這樣才能解決電子垃圾的難題。”廣西民族大學教授高歌呼吁，消費電子產品生產行業一同研發處理廢舊消費電子產品的機制，處理好消費者手中閑置的廢舊電子產品，為減少廢舊電子產品的垃圾污染貢獻力量。
教你一招
多次格式化 可防廢舊手機數據復活
如何防止廢舊手機中的信息被泄漏呢？經營手機維修點近10年的韋先生建議，消費者在處理廢舊手機前，先恢復手機出廠設置，之后格式化手機內存，然后拷入一個大容量的文件，將手機內存填滿，之后再進行一次格式化。如此反復多次，手機的數據就不容易被復活了。
擔心信息泄漏舊手機閑置在家
幾天前，李先生換了部新手機后，在朝陽廣場把手中一部舊手機出售給路邊攤。沒想到，此后他和親友不間斷地收到騷擾電話和信息。“買的時候是3000多元，賣了350元，我只清理了手機的微信和支付寶，好像電話本沒刪。”李先生懷疑，正是自己的疏忽泄漏了他和部分親友的私人信息，他有些后悔把舊手機賣掉了。他覺得舊手機“還不如放在家里安全”，至少不會“泄漏自己的私人信息”。
張小姐10年前畢業后就到南寧的一家國企工作，這些年來她先后購買了7部手機，之前淘汰的6部舊手機都被她放在了一個盒子里保存。記者注意到，張小姐放在盒子里的除了3部功能機，還有3部智能手機。“我也想過要拿去賣掉，但回收的都是手機修理店或者路邊攤，使用一年的手機能賣兩三百元，用了兩三年的還沒人要呢！”張小姐說，除了回收價格便宜，擔心信息泄漏也是她不愿意賣掉舊手機的原因。
我們在街頭隨機采訪了10名市民，發現不少市民家中都存有三四部舊手機，家庭人口多的甚至有10部。“手機內有鉛、汞等多種重金屬，這么個電子垃圾放在家中，也蠻容易被污染的。”家中存有5部舊手機的董先生說，他最害怕兩歲多的兒子拿到舊手機后，會好奇地放進嘴里。但若直接把舊手機當垃圾丟掉，其中的重金屬也會污染環境。對如何處理舊手機，他有些為難。
舊手機處理渠道少回收價格低
據了解，包括華為、小米、酷派等眾多手機品牌的客戶服務中心均匯聚在民生路民生通訊城。4月19日下午，我們到各個品牌客戶服務中心詢問時是否有舊手機回收服務時，工作人員均回復稱“我們目前沒有這項業務”。
在民生通訊城1樓，有多個攤點在經營手機維修和回收舊手機業務。我們拿出一部當時售價為1988元、已使用兩年多的手機詢問回收價格，多個攤點的開價均不超過100元，最低的甚至僅30元。“你這手機我們也賣不掉，只能把有用的零件拆出來用于手機維修，也就賺個三四十塊錢。”一名姓韋的攤主直言，使用不超過一年的手機，若未浸過水或者被摔壞，手機表面也沒什么破損，回收的價格可達到原價的四五成。“翻新以后，我們可以再買，能賺個兩三百塊甚至更多。”韋先生說，這是他們愿意收這類手機的原因。
在民生通訊城大門前的道路上，立著多個“高價回收手機”招牌，招牌不遠處有人坐等顧客上門。記者以使用一年左右、購買時價格為3188元的手機詢問一名中年婦女，對方出價300元。記者以價格低為由繼續詢問其他人，但給出的價格也不超過400元。
品牌手機“以舊換新”限制多
我們注意到，目前蘋果、三星等品牌已經建立起電子產品回收或“以舊換新”的體系，但由于回收價格偏低且條件苛刻，許多市民并不買賬。
市民黃先生有一部iPhone 5s，他曾想在蘋果專賣店把這部手機“以舊換新”的方式，折成優惠來購買新機。但由于該手機曾經在非特約維修點更換過一次屏幕，專賣店工作人員以此為由，拒絕黃先生參加“以舊換新”活動。“就換了屏幕，其他的都沒有換”，黃先生認為，這樣的限制條件太過苛刻。
登錄蘋果官網可以看到，關于“以舊換新”服務，官方描述是“重復使用和循環利用計劃”，用戶可使用老款iPhone手機換購新iPhone手機，最高可折價2500元。而在價格方面，國行iPhone 4s能折價300元，iPhone 5為500元，iPhone 5s為950元，16GB版iPhone 6為1850元，16GB版iPhone 6 Plus為2200元。如此折價標準引發很多網友在論壇上吐槽，認為蘋果官方“以舊換新”的價格太低。
市民呼吁盡快完善處理機制
《2015年度消費電子行業客戶服務藍皮書》也直擊廢舊電子產品處理難的痛點。藍皮書公布的數據顯示，81.0%的消費者遇到過需要淘汰、更新廢舊消費電子產品的情況，其中絕大多數消費者遇到過需要處理掉廢舊手機的情況，占比80.7%。對廢舊手機的處理，65.4%的消費者選擇了閑置在家，10.7%的消費者贈予親友使用，3.7%的消費者選擇直接丟棄，而通過廠家回收處理或者參與“以舊換新”活動而處理舊手機的消費者僅為7.1%。
手機為何被閑置在家呢？52.1%的消費者稱是因為廠家沒有以舊換新或者回收處理的服務，21.6%的消費者則指出是因為“以舊換新”或者回收處理的價格不劃算。
進入2016年以來，多家手機廠商都推出了新款手機。據了解，今年一季度全球智能手機出貨2.92億部。不少消費者升級了手中的手機設備，這也意味著有為數不少的舊款手機被淘汰，廢舊手機的回收處理問題不容忽視。
“廠商不光要推出新的產品，也要想辦法回收消費者手中的舊手機進行處理再利用，這樣才能解決電子垃圾的難題。”廣西民族大學教授高歌呼吁，消費電子產品生產行業一同研發處理廢舊消費電子產品的機制，處理好消費者手中閑置的廢舊電子產品，為減少廢舊電子產品的垃圾污染貢獻力量。
教你一招
多次格式化 可防廢舊手機數據復活
如何防止廢舊手機中的信息被泄漏呢？經營手機維修點近10年的韋先生建議，消費者在處理廢舊手機前，先恢復手機出廠設置，之后格式化手機內存，然后拷入一個大容量的文件，將手機內存填滿，之后再進行一次格式化。如此反復多次，手機的數據就不容易被復活了。
