處理方式：大多擱置家中
相關數據顯示，截至2015年3月，我國共有手機用戶12.93億戶，由于不少消費者是“雙槍將”（兩部手機）、“三槍族”（三部手機），如此算來，目前我國手機保有量至少在13億部以上。巨大的保有量，也帶來了巨大的淘汰量。
據調查，我國消費者平均15個月更換一部手機，由此，全國每年廢棄手機約1億部，而目前的回收率卻不到1%。那么，這么多廢舊手機都去哪里了呢？
曾有調查機構進行過一項針對200人的問卷調查，結果顯示；136人一到兩年更換一部手機，幾乎每個人家里都有廢舊手機，其中117人家里閑置手機超過4部；有48人曾將手機賣給二手市場，55人扔掉過手機。近半受訪人表示，因沒有正規的舊手機回收渠道，比起把手機賣到二手市場，他們更愿意放在家里。
另一項調查也證實了上述情況。在北京、上海、廣州等地接受訪問的1000位消費者中，50%左右的人將廢舊手機擱在家里，其余的人選擇直接丟棄、送去回收點或贈送他人。可見，擱在家里，成了廢棄手機的主要處理方式。
根據調查，正規回收點和回收企業少是廢舊手機回收率低的一個原因。另一個原因是，回收價格不符合消費者的心理預期。因為，一部好一點的智能手機，便宜的也得兩三千元，可使用幾個月換下后，頂多也就賣個一二百元，還不到當初花費的十分之一，實在是不劃算。
危害多多：涉及身體環境
應當引起注意的是，很多廢舊手機成了孩子們手中的玩物。業內人士提醒家長，舊手機不僅會產生重金屬污染，危害人體健康，而且手機電池亦有爆炸的可能，會危及人生命安全，切不可將廢舊手機長期擱置家中，更不能給孩子當玩具。
據專家介紹，雖然廢舊手機已經不再有任何信號的傳輸，但是手機本身還存在著一些輻射。同時，手機上沾染的細菌非常多，長期放在家中或讓兒童玩耍，有可能成為疾病的感染源。而對于廢舊手機部件以及電池對環境和健康造成的威脅，其實很多人也不太知道。
據了解，目前手機使用的電池主要有三種：鎘鎳電池、鎳氫電池和鋰電池。由于鎘鎳電池較重和對環境污染嚴重，現在已很少用，取而代之的是鋰離子電池和鎳氫電池。鋰電池重量輕、容量大，目前在手機上得到廣泛應用，但是，近年來國內外卻發生了多起與鋰電池有關的爆炸事件。另外，如將廢舊手機長時間放在家中，手機電池中含有的多種重金屬物質，也會產生不同程度的泄漏。這些重金屬離子在人體內很難被排出，將會損害人的神經系統及肝臟功能。如將其拆開或當做垃圾扔掉，鋰電池里的鎘便會對土壤和地下水造成污染。據測算，上千部廢舊手機造成的污染，相當于一個小型造紙廠所造成的污染。
另外，廢舊手機隨意處理，還容易造成隱私泄露。目前由于沒有正規的手機回收渠道，從回收的手機中倒賣個人隱私，可能已經形成一個灰色利益鏈。一項對智能手機用戶的走訪調查顯示，一年內，用戶平均每部手機中存儲短信1200條、照片700張、視頻50個、通訊錄聯系人200個。一旦無法徹底刪除這些東西，被別有用心之人利用了，影響將非常惡劣。
當務之急：合理回收利用
扔了，舍不得；送人，沒人要；賣了，不值錢；放家里，有隱患――對于如今的消費者來說，如何處理廢舊手機，確實是個難題。因此，如何將數量巨大的廢棄手機合理回收就成了當務之急。
按照目前全國每年廢棄手機約1億部計算，總重量可達1萬噸，若全部回收處理，能提取1500公斤黃金、100萬公斤銅、3公斤銀，可以說是一座巨大的資源庫。因此，將廢舊手機通過正規渠道回收處理，既可以減少環境污染，加強資源循環利用，又可以避免因亂丟、亂用、亂處理而帶來的健康安全隱患和隱私泄露風險。
遺憾的是，目前在我國，廢舊手機尚未列入國家相關的電子產品管理名錄。從2011年起實施的《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》中，手機不在之列，是游離于監管之外的“自由身”。
同時，我國的生產者延伸責任制度也未建立，生產企業和運營商既無積極性，也無責任進行回收。目前大部分廢舊手機由維修網點或民間回收點進入二手市場，只有少部分進入正規的回收利用體系。而進入二手市場的廢舊手機，一部分經過翻新，流入二、三線城市或農村銷售；一部分經過拆解，變為零部件用于維修；還有一部分無法使用的主機板等零部件，被某些非法處理企業通過破壞性方式提取金、銀等貴重金屬，易對環境造成污染。
業內人士指出，廢舊手機的處理，既是一個社會性問題，也是一個系統性工程。政府、企業和消費者應各負其責，齊抓共管。對于政府而言，應加強引導和監管。比如，盡快將廢舊手機列入國家相關的電子產品管理名錄，像冰箱、電視、電腦那樣，由正規廠家和運營商進行回收；建立生產者延伸責任制度和企業逆向物流體系，建立健全正規的回收利用體系，同時打擊非法處理企業。
對于手機行業而言，應由“誰生產誰負責”，變為誰在產業鏈中獲利最大，誰就負主要責任。一位業內專家表示，生產企業、處理企業與運營商之間，由于獲利不同、能力不同，其職責應有所區別。據了解，我國每年生產十幾億部手機，雖然規模極大，但企業效益很低。據估算，在全產業鏈中，生產企業賺取的利潤僅占總利潤的10%左右，而90%的利潤都被中間運營商獲得，因而，生產企業都沒有回收的積極性。
據悉，近年來為推動廢舊手機的合理回收利用，中國移動已聯合多家手機企業，在全國幾十個城市開展了回收廢舊手機及配件的“綠箱子計劃”環保行動，通過在移動營業廳及合作伙伴的營業場所設置專門回收箱，回收廢舊手機及配件，然后統一委托專業處理公司進行再利用和無害化處理。目前來看，雖然效果有限，但仍不失為積極的嘗試，值得進行下去。
