澳柯瑪冰柜常見故障及解決辦法 【非故障】
故障現(xiàn)象
故障原因
蔬果保鮮室結(jié)露（結(jié)霜）
為了防止蔬果干燥，以便于長期保存，室內(nèi)要保持高濕度。
冰箱外側(cè)結(jié)露（結(jié)霜）
當(dāng)濕度偏高后，外側(cè)與冰箱門密封墊及冰箱門上會結(jié)露珠。另外，開門關(guān)門后由于冷氣的作用，門表面可能變模糊，這并非異常。請用干布擦拭干凈。 
將冷凍室溫度調(diào)節(jié)置于“弱”后，不容易結(jié)露。
冰箱表面發(fā)熱
這是利用散熱管，而將冰箱內(nèi)熱源排到冰箱外所致。初次使用或夏天時最容易發(fā)熱，但非異常。
關(guān)門時其他門打開
由于各室最內(nèi)層都是并接而成，因此關(guān)閉冰箱門時的風(fēng)壓會造成其他冰箱門瞬間開啟。
剛關(guān)上門后又打開時，感覺門很重
因侵入冰箱內(nèi)的空氣被快速冷卻，使壓力瞬間變低所致。
有時運(yùn)轉(zhuǎn)音增大
安裝后必須大力運(yùn)轉(zhuǎn)，冰箱內(nèi)才會冷卻，因此聲音增大。 
開門關(guān)門次數(shù)較多或環(huán)境溫度較高以及除霜后，將切換為高速運(yùn)轉(zhuǎn)，因此聲音增大。
剛關(guān)閉冰箱門后的“咻”聲
快速冷卻進(jìn)入冰箱內(nèi)的空氣，因壓力暫時變低所產(chǎn)生的聲音。
澳柯瑪冰柜服務(wù)
24小時服務(wù)熱線028-66081999
城西片區(qū)；028-87579949
城南片區(qū)；028-85377379
城東片區(qū)；028-65915559

冰箱故障自檢
故障現(xiàn)象
自檢項目
完全不冷
電源是否已供給？
·電源插頭有無拔掉？
·保險絲或斷路開關(guān)是否已切斷？
·有無停電？
冷度不太夠
請確認(rèn)安裝是否正確。 
·冰箱是否會直接照射到陽光？ 
·附近有無瓦斯?fàn)t等發(fā)熱器具？ 
·冰箱周圍是否保有寬裕的間隙？ 
是否剛安裝？（在冷卻之前需要花約4小時，夏天時甚至需要半天以上。） 
是否將溫度調(diào)整到“弱”？請將溫度調(diào)節(jié)置于“中”或“強(qiáng)”。 
請確認(rèn)冰箱內(nèi)部的情況。 
·是否將食品塞的過滿？ 
·有無放入熱騰騰的食品？ 
·食品有無堵住冷氣出風(fēng)口？ 
有無頻繁開啟冰箱門？ 
冰箱門是否被食品卡住而呈半開狀態(tài)？ 
冰箱門墊條和冰箱本體之間是否夾住塑料袋，出現(xiàn)縫隙？ 
是否處于夏季最酷熱的時期？請將溫度調(diào)節(jié)置于“強(qiáng)”（當(dāng)周圍溫度相對高時會降低冷卻能力，而造成冰淇淋軟化，冰箱門置物架的溫度升高。） 
暫時停止制冰的顯示燈有無閃爍？
冷藏室、蔬果保鮮室的食品凍結(jié)了
是否將溫度調(diào)整到“強(qiáng)”？請將溫度調(diào)整到“中”。若設(shè)定為“強(qiáng)”時，容易造成食品或給水槽內(nèi)的水凍結(jié)。 
周圍溫度是否低于5℃以下？會引起給水槽的水凍結(jié)。若將冰箱溫度調(diào)整為“弱”，就不易凍結(jié)。 
是否將水份多的食品，放入冷藏室最內(nèi)層或冰溫室內(nèi)？放在出風(fēng)口附近也容易發(fā)生凍結(jié)。尤其是罐裝飲料，可能引起破裂，清潔一充分的注意。 
由于蔬果保鮮室是從蔬菜盒周圍進(jìn)行間接冷卻，因此會降低蔬菜盒的溫度。請輔設(shè)發(fā)泡苯乙烯板以防凍結(jié)。
冷藏室/獨(dú)立制冰室/冷凍室結(jié)露（結(jié)霜）
有無緊閉冰箱門？ 
濕度是否偏高？ 
是否長時間開啟冰箱門，開閉次數(shù)頻繁？
冰箱內(nèi)或地板上積水
冰箱門是否被食品卡住而呈半開狀態(tài)？ 
是否確實縮緊蒸發(fā)盤的排水栓？ 
是否是冷水瓶內(nèi)的水溢出？
冰箱內(nèi)出現(xiàn)異味
有無針對味道強(qiáng)烈的食品裹上保鮮膜？除臭機(jī)能本身是無法完全去除異味成份的。
關(guān)門器不起作用
冷藏室門打開尺寸是否達(dá)到了最大約60mm？ 
關(guān)門器機(jī)構(gòu)的開閉桿是否處于關(guān)門位置？
出現(xiàn)噪音或某些聲音
地板是否結(jié)實？ 
安裝時是否“松動”？ 
冰箱周圍是否有物品落下？ 
背面是否頂在墻壁上？ 
底座蓋是否取下？
注：上述情況調(diào)整后仍然不良，請立刻向維修部門請求修理。