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華帝燃氣灶售后服務維修中心報修熱線:0592----〔1〕0592-6254-975〔2〕0592--6254--975
售后服務,就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看,售后服務本身同時也是一種促銷手段 。在跟進階段,推銷人員要采取各種形式的配合步驟,通過售
后服務來提高企業的信譽,擴大產品的市場占有率 ,提高推銷工作的效率及效益。我們會以最便捷的服務體系來為廣大消費者解決這些不必要的麻煩。
服務目標:服務0缺陷,客戶100%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線,本公司遵守誠信的原則將可以時間竭 誠服務!
統一化服務目標并便于查詢。
{----尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時統一服務熱線:,剩下的事情由我們來做----}
專業維修燃氣灶不通電、不啟動、不制冷、不停機、冷藏室結冰、漏水等故障
1。我們的客戶服 務代表將會給您提供專業的咨詢和解答!
2。我們會就近安排維修網點的優秀的服務工程師按您約定的時間準時上門!
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華帝 開始。1〕0592-6254-975〔2〕0592-6254-975
廈門服務范圍:廈門市。GTGFDDFHFF
1〕0592-6254-975〔2〕0592-6254-975
"的服務標準,以"我用心,你放心"的服務精神促進企業發展壯大,以"誠信務實"的服務理念贏取
市場燃氣灶回報社會,使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展,取得了良好的經濟效益燃氣灶
社會效益。
維修人員都有國家勞動部頒發的,有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的 修經驗,而
且還具備良好的職業素質燃氣灶高度責任感。
優質的售后服務可以算是可以經濟的產物,在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權意識的提高燃氣灶消費觀念 的變化,消費者們不再只關注產品本身,在同類產品的質量與性
能都相似的情況下,更愿意選擇這些擁有優質售 后服務的公司
廈門華帝燃氣灶售后維修修服務承諾:
(1)嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值勤,24小時內做出回應。
修理車間及前臺接待節日不休息,
保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現場搶修。
(4)不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。
外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經我中心(廈門華帝燃氣灶維修中心)維修的機器一律實行保修,
在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修
(7)客戶在我中心維修過機器,ETUOJGFLBCV
可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,BUJHNOIN
向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
(9)對客戶公布我們的監督電話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。
廈門燃氣灶維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國家電協會團體會員廈門華帝專業服務商。
應用在線信息化售后服務工具能讓企業清晰化售后服務管理,將客戶提交的支持請求轉換為可以被記錄的工單提 交給支持服務人員,從而讓內部服務人曾行有針對的受理與服務
,并根據實際情況對支持請求進行轉派燃氣灶分 配,讓所有的客戶售后服務請求都不會疏漏,體現企業售后服務專業化,清晰化管理。
廈門統一維修熱線1〕0592-6254-975〔2〕0592-6254-975
公司宗旨:經驗豐富,質量保證,安全可以,客戶,舒心,安心放心
一、企業精神:開拓、創新、求實、進取GTGFDDFHFF
二、企業方針:科學管理、;優質服務、信譽可以
三、企業目標:創可以的可以 kfderqawhyi
所有的客戶售后服務請求都轉變成服務工單進行燃氣灶歸檔,以事務燃氣灶事件進行歸檔燃氣灶便于日 后的查詢,燃氣灶跟進,避免任何一個售后服務因為人員或者
空間的疏忽而造成服務不當,提升管理水平與服務 質量。
通過強大的統計燃氣灶分析功能很很好的掌握客戶服務人員的績效燃氣灶客戶滿意度評價走勢,便于企業針對于 售后服務進行反應有針對的改進燃氣灶完善服務質量。