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“志高空調(diào)"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取
市場志高空調(diào)回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益志高空調(diào)
社會效益。維修人員都有大家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的維修
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不斷開拓”的精神，本公司將可以時間竭誠為您服務 
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(2)嚴把配件質(zhì)量關，根絕,劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務熱線24小時有人值勤，20分鐘內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假不歇息，保證用戶隨到隨修;
樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛，，根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛，判別、技術毛，回答、需求郵寄配件敏捷。外地客戶自行送修的咱們會加急為
您的機器排除毛，，力求當天完結修理。
(6)經(jīng)我中間(南昌志高空調(diào)官網(wǎng)修理中間)修理的機器一概實施保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如
因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔任返修
(7)客戶在我中間修理過機器，修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、
樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。南昌官網(wǎng)修理中間具
有大家建設部頒布的專業(yè)級施工資
 質(zhì)證書，南昌家電協(xié)會團體會員南昌修理專業(yè)服務商。
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南昌志高空調(diào)售后基本原則
1．樹立顧客可以的原則
2．以法律、法規(guī)及有關規(guī)定為準則，以事實為依據(jù)
3．堅決維護商場的整體形象
4. 售后服務由售后服務中心，顧客投訴的由投訴處
承諾一:接到報修電話，快速抵達維修現(xiàn)場。
    承諾二:如實說明故障原因，不欺騙客戶。
    承諾三:配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號或貼上易碎標，保證客戶的財產(chǎn)安全。
    承諾四:不亂收費，所有維修價格按市場價收取。
    承諾五:由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。
    承諾六:客戶投訴屬實，上門退還所有維修維護費用。
    承諾七:配件故障一個星期內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費再次****。
可靠性標準保障：把品質(zhì)指標量化，是深貼人心的舉措。為此，我們建立大家化檢測標準，提倡空調(diào)可靠性，以安全性、適應性、穩(wěn)定
 性、抗壓性等保障空調(diào)品質(zhì)。1
      質(zhì)量承諾召回制保障：出于對南昌品質(zhì)的信心，我們對主流新品（指定垃圾式）不定期實現(xiàn)“質(zhì)量召回制”自消費者購買之日起的三個月


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