5月30日一大早,在城廂區(qū)荔城大道、東園路等主干道上,幾百名環(huán)衛(wèi)工人正在忙碌著。前一晚的一場暴雨,導(dǎo)致一些路段積水嚴(yán)重,不少主干道上堆積了淤泥和樹枝等。經(jīng)過幾個小時的努力,路面上又恢復(fù)了清潔。“這就是環(huán)衛(wèi)國有化帶來的好處,能投入最多人員,迅速處理緊急情況。”城廂區(qū)環(huán)衛(wèi)處主任林清飛表示。
環(huán)境衛(wèi)生是一個城市的名片,一個城市給人留下什么印象,一看繁榮,二看市容。環(huán)衛(wèi)工作是城市管理系統(tǒng)中一項(xiàng)最基礎(chǔ)最直觀的工作,環(huán)衛(wèi)工作做得好,老百姓最能感受得到、體驗(yàn)得到、享受得到。
2013年8月份,城廂區(qū)創(chuàng)新城市管理工作,率先在全市成立3個街道環(huán)衛(wèi)國有公司,努力提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量,使得人居環(huán)境得到進(jìn)一步美化優(yōu)化,街容街貌煥然一新,也助推我市創(chuàng)建全國文明城市工作。
環(huán)衛(wèi)國有化 效率最大化
驅(qū)車行駛在城廂區(qū)的各條路上,道路寬敞,綠意盎然,令人心曠神怡。走在城區(qū)的道路上,細(xì)心的市民會發(fā)現(xiàn)街道干凈整潔,公共場所、電線桿等也少見“牛皮癬”,街道上、廣場里經(jīng)??梢姯h(huán)衛(wèi)工人在辛苦清掃……
2013年8月,城廂區(qū)在全市率先探索建立環(huán)衛(wèi)國有化運(yùn)行模式,龍橋、霞林和鳳凰山3個街道辦事處各自成立了以街道為業(yè)主的國有環(huán)衛(wèi)公司,實(shí)行環(huán)衛(wèi)作業(yè)項(xiàng)目市場化、網(wǎng)格化、機(jī)械化等管理運(yùn)作方式,著力提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理水平。
城廂區(qū)地處市中心城區(qū),城區(qū)具有地少人多垃圾量大的特點(diǎn)。之前的環(huán)衛(wèi)作業(yè)無論財政保障、環(huán)衛(wèi)公司積極性,還是機(jī)械設(shè)備、工人穩(wěn)定性方面都存在困難。“國有化之后,不僅能解決諸多現(xiàn)實(shí)問題,也大大提升了環(huán)衛(wèi)工作的效率。”林清飛介紹。
改變都是看得見的。全面啟動環(huán)衛(wèi)作業(yè)國有化運(yùn)作以來,路面作業(yè)質(zhì)量、保潔等發(fā)生了明顯變化,轄區(qū)城區(qū)路面作業(yè)機(jī)械增加了不少,細(xì)心的市民就會發(fā)覺路面渣土、小石子少了,道路變整潔了。
改變還不僅僅是路面,環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍更充實(shí)、機(jī)械也更多更精細(xì)化。
據(jù)了解,城廂區(qū)現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工人近1630名,其中城區(qū)980多名、農(nóng)村650多名,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)全覆蓋,與環(huán)衛(wèi)作業(yè)國有化運(yùn)行管理之前相比,增加了近2倍。
隨著環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運(yùn)處理工作任務(wù)的日益繁重,機(jī)械化清掃成為改善道路衛(wèi)生環(huán)境最有效的手段之一。自環(huán)衛(wèi)國有化以來,城廂區(qū)約投入3700萬元用于升級完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施、設(shè)備和機(jī)械,增購“掃路王”、洗掃車、壓縮式清運(yùn)車、鉤臂車等環(huán)衛(wèi)機(jī)械作業(yè)車輛113部。環(huán)衛(wèi)車輛的不斷增加、品種不斷完善、技術(shù)不斷革新、作業(yè)能力不斷增強(qiáng),為提高機(jī)械化作業(yè)率打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。目前,城廂區(qū)機(jī)械化清掃率達(dá)78%,其中快速路和主干道機(jī)械化清掃率達(dá)93%。
運(yùn)營規(guī)范化 待遇大提升
5月27日下午,記者來到龍橋城投公司市容環(huán)境管理項(xiàng)目部,一走進(jìn)大門,映入眼簾的就是在停車場里停放著功能不盡相同的環(huán)衛(wèi)車輛。
公司負(fù)責(zé)人翁國忠說,這些車有大型垃圾壓縮清運(yùn)車、道路清掃車、灑水車、掃地王、清洗護(hù)欄車、勾臂車、農(nóng)用車……記者還了解到,該公司今年還購買了電動三輪車,可以對人行道以及背街小巷進(jìn)行快速保潔,下一步該公司還將針對人行道清掃購買小型的電力掃地機(jī),進(jìn)一步解放人力,提高清掃效率。
來到辦公大廳,記者注意到大廳墻面上張貼著環(huán)衛(wèi)工作職責(zé)、獎懲職責(zé)、督查員工作職責(zé)的制度表。“醒目的大字,詳細(xì)的流程可以讓員工時刻提醒自己的職責(zé)所在。”翁國忠說,現(xiàn)在有工人315人,每天“兩班倒”,每班每人上七八小時,按小組劃分,配備專門監(jiān)督工作的督查組長。
此外,公司建立健全了橫向到面、縱向到邊的環(huán)衛(wèi)管理網(wǎng)絡(luò),形成了職責(zé)明確、責(zé)任到位,調(diào)控有力、獎罰分明的管理模式,積極發(fā)動各方參與監(jiān)督,及時處理、清運(yùn)垃圾,確保作業(yè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。如今,路面垃圾成堆的情況基本不見了。
林清飛表示,國有化讓環(huán)衛(wèi)公司運(yùn)營更為規(guī)范,該區(qū)以街道為單位,將環(huán)衛(wèi)和城市管理工作劃分15個責(zé)任網(wǎng)格,每個網(wǎng)格中有環(huán)衛(wèi)工人、執(zhí)法人員、街居干部等,形成了良性互動、責(zé)任明晰、全方位覆蓋、無縫隙對接的機(jī)制,使建筑垃圾、生活垃圾亂倒有人管有人清,垃圾分類和袋裝工作有人推有人理。
記者了解到,規(guī)范化管理之后,環(huán)衛(wèi)工人的待遇也提高了。翁國忠說,機(jī)械化操作度高、環(huán)衛(wèi)工人人數(shù)配齊,環(huán)衛(wèi)工人的工作量不斷減輕,此外,節(jié)假日工資和加班工資按國家要求發(fā)放,所有人都有保險。
不僅如此,部分環(huán)衛(wèi)工人還將擁有自己的公寓。城廂區(qū)鳳凰山街道國有環(huán)衛(wèi)公司鳳翔公司現(xiàn)有環(huán)衛(wèi)工人259人,大部分環(huán)衛(wèi)工人租住在城郊接合部,居住環(huán)境差、安全系數(shù)低、生活質(zhì)量不高。今年初,為了給轄區(qū)環(huán)衛(wèi)工人提供安全舒適的住所,該街道決定投資100多萬元裝修改造3棟樓房,建設(shè)64套環(huán)衛(wèi)公寓,同時配套建設(shè)公共食堂、公共浴室,還將配備床、桌椅等日常生活用具,方便環(huán)衛(wèi)工人生活。目前,該環(huán)衛(wèi)公寓已完成維修改造平面圖和維修改造資金預(yù)算,預(yù)計8月建成投用。
監(jiān)管常態(tài)化 機(jī)制長效化
創(chuàng)建文明城市,城市環(huán)境的干凈整潔是非常關(guān)鍵的。而要保持長期的良好衛(wèi)生環(huán)境,需要有效的監(jiān)管和長效化機(jī)制。
林清飛介紹,與以前市場化運(yùn)作不同,國有環(huán)衛(wèi)公司不追求利潤,實(shí)行零營利化管理,追求環(huán)衛(wèi)事業(yè)長效規(guī)范發(fā)展,服務(wù)民生。為確保環(huán)衛(wèi)國有公司作業(yè)成效,該區(qū)建立巡查和督查長效機(jī)制,每周一、周二至周五分別由區(qū)環(huán)衛(wèi)處、各街道和園區(qū)分管衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo),帶隊(duì)對城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行橫向、交叉考評;實(shí)行主干道城管、環(huán)衛(wèi)掛鉤走街制度,即相關(guān)人員每天利用1個小時,以走路的形式,對轄區(qū)9條主干道進(jìn)行“五看”,即看路面、看人行道、看綠化、看設(shè)施和看立面,督查路面作業(yè)情況,提升城市形象。另外,將區(qū)城管辦、執(zhí)法局、環(huán)衛(wèi)處3家部門合署辦公,整合力量,統(tǒng)籌資源。還開通微信、QQ、民生熱線,將投訴件、督辦件和路面巡查發(fā)現(xiàn)的問題和整改情況、環(huán)衛(wèi)機(jī)械運(yùn)行情況能第一時間通過直觀圖畫快捷地進(jìn)行分解、反饋。
為發(fā)動社會力量共同參與衛(wèi)生整治,城廂區(qū)在全市公開設(shè)立區(qū)環(huán)境衛(wèi)生投訴受理指揮中心,并公開指揮中心及街道(園區(qū))投訴電話,暢通投訴渠道,提高環(huán)境衛(wèi)生督查、反饋服務(wù)體系快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。同時,加強(qiáng)對“12319”民生熱線、12345市長專線以及媒體曝光、市區(qū)反映、人大政協(xié)提案建議、市民投訴問題的跟蹤督辦力度,確保所有個案問題做到件件有落實(shí)、事事有回復(fù)。
長效機(jī)制還在于財政保障上。該區(qū)建立了財政收入增長與環(huán)衛(wèi)投入相應(yīng)增加的長效掛鉤機(jī)制。無論在城區(qū)還是鄉(xiāng)村,環(huán)衛(wèi)投入都越來越高。
記者了解到,下一步城廂區(qū)還將探索智慧環(huán)衛(wèi)工作,提高環(huán)衛(wèi)工作的“技術(shù)含量”,以環(huán)衛(wèi)國有化改革創(chuàng)新為動力,著力提升城市品位和形象,使得莆田“街凈、地綠、水清”,城區(qū)環(huán)境成為莆田一張嶄新的“名片”。