8月21日-23日,在武漢舉辦的2019年全國電力行業“質量信得過班組建設”梳理典型經驗交流發布會上獲悉,陜西省地方電力(集團)有限公司岐山縣供電分公司計量裝表班組的建設成果——《讓電表精準運轉讓客戶稱心用電創建一流班組》斬獲全國電力行業班組樹立典型經驗成果一等獎,榮獲全國電力行業“質量信得過班組”稱號。
據悉,本次發布會來自國家電網公司、南方電網公司、五大發電集團、各省地方電力公司和各省電力行業協會共40個單位,涉及發電、供電、勘察設計和施工修造等155個班組參加決賽。
岐山分公司計量裝表班從質量管理基礎工作入手,加大職工培訓力度,開展標準化作業,深入學習行業典型案例,不斷提升職工操作水平和質量意識。
該班組從需求確定、建設策劃、建設實施、建設成效、提煉特色五個方面提出了“參與、分享、提煉、互助”的班組文化核心,本著視質量為生命,以用戶為中心的原則,堅持讓電表精準運行,讓顧客稱心用電的服務理念。計量班將班組制度建設、安全生產、技能標準、作風形象四大模塊實行精益化管理,把班組管理理念、管理制度融入管理實踐和崗位規范,真正運用到日常工作中。積極推進質量信得過班組創建活動,加強新時期、新技術下的電能計量運行管理,嚴格質量控制,精心打造具有優質高效服務特色的金牌班組。在日常工作中嚴格按照規程標準,實施質量管理,打造管理高效化、生產節約化、服務便捷化的品牌核心價值觀,通過打造管理型、素質型、學習型和創新型班組,將質量文化向班組成員延伸,推動質量管理全面落地。