市民許先生沒想到，他竟然從宏寶萊雪糕中吃出了一塊塑料布，而且這事過去10多天了一直沒解決。近日，許先生向本報(bào)反映此事。

近日，家住雙陽區(qū)奢嶺街道的許先生說，他是一名大一學(xué)生，現(xiàn)在放假在家。2日那天，他去超市買了雪糕回家吃，令他意想不到的事情發(fā)生了……

許先生說：“那天下午兩點(diǎn)多，我去超市買了6個(gè)宏寶萊的鮮果時(shí)光雪糕，回家后我和父母每人吃了一個(gè)，而我的那個(gè)雪糕沒吃幾口就咬到一個(gè)硬物。我以為是椰果，便用力咬了一下，卻發(fā)現(xiàn)根本咬不動(dòng)，低頭一看，發(fā)現(xiàn)雪糕里露出一塊塑料布。因?yàn)槲矣昧σВ@塊塑料布已被拽出一部分，還有一部分凍在里面。”記者看到許先生拿出的雪糕上半部分露出了兩塊塑料布。

向廠家投訴一直無果

發(fā)現(xiàn)雪糕中有異物，許先生馬上撥打了宏寶萊公司客服電話投訴，該公司客服人員稱會(huì)將此事告知相關(guān)地區(qū)負(fù)責(zé)人，讓他等消息。因一直接不到回復(fù)電話，許先生撥打了客服人員提供給他的兩個(gè)長春負(fù)責(zé)人的電話號(hào)碼，打過去后一個(gè)沒接，另一個(gè)說他不是負(fù)責(zé)此事的人。到現(xiàn)在事情發(fā)生10多天了，此事仍無回音。